12:30 Свердловчанка отсудила у авиакомпании деньги за багаж | |
| Потребитель совершила перелет из Екатеринбурга в Анталью рейсом авиакомпании «АЗУР ЭЙР». В аэропорту прибытия ей не выдали багаж. Оказалось, что его ошибочно отправили по другому маршруту. В период пребывания туристки в Турции багаж ей так и не был возвращен, его передали лишь через несколько дней после возвращения в Екатеринбург. Гражданка потребовала от авиакомпании выплатить компенсацию за понесенные из-за недоставки багажа убытки (приобретение предметов первой необходимости), но получила отказ. Тогда потребитель обратилась в консультационный пункт, специалисты которого подготовили и направили в адрес авиакомпании две претензии. Так как авиакомпания вновь отказалась выплачивать компенсацию, было подготовлено исковое заявление. Мировой судья взыскал с авиакомпании ООО «АЗУР ЭЙР» 55,4 тыс. рублей: - убытки – 5 тыс. рублей; - компенсацию морального вреда – 20 тыс. рублей; - штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере – 12,5 тыс. рублей; - судебные расходы – 17,9 тыс. рублей. Авиакомпания попыталась обжаловать решение, однако суд апелляционной инстанции оставил решение мирового судьи без изменения, апелляционную жалобу авиакомпании – без удовлетворения. Роспотребнадзор. Свердловская область  | |
| Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. | |
Дополнительно по теме | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |