Проблемы, в частности, возникли у пожилых участников, пришедших в пункты проведения викторины без мобильных телефонов. Соответственно, отправить SMS с индивидуальным номером они не могли и обратились к волонтерам «Опорного края». Те зарегистрировали пенсионеров с помощью стационарного телефона, заготовленного на такой случай. Но их номера в реестре участников впоследствии так и не появились.

Организаторы «Опорного края» рекомендовали всем, чьих номеров не оказалось в базе розыгрыша, обращаться на горячую линию викторины. Однако проблему читателей ЕАН это не решило: сперва от них потребовали звонить с телефона, с которого был зарегистрирован номер участника, а затем и вовсе отправили на «номер, указанный на сайте» викторины - то есть вновь на горячую линию.

В пресс-службе «Опорного края» удивились описанной ЕАН ситуации и дали понять, что она нетипична для викторины. Организаторы пообещали выяснить обстоятельства. В стандартных условиях всем, кто не находит номер в реестре, помогают операторы.

С отсутствием своих номеров в базе розыгрыша столкнулись тысячи свердловчан, включая тех, что пользовались личными телефонами. Их проблему организаторы решают в заявительном порядке - по звонку на горячую линию. Викторина «Опорный край» проходила в Свердловской области с 15 по 17 марта - в дни президентских выборов. Предполагается, что среди участников 12 апреля случайным образом разыграют квартиры, автомобили «Москвич», мотоциклы «Урал» и смартфоны.

Источник