12:30
Продавец заплатил тройную цену покупателю за проданный ему трос
По решению суда. 

Потребитель, ознакомившись с описанием товара на сайте OZON, заказал трос переключения передач на автомобиль Mazda, заплатив 13тыс. руб.
На станции техобслуживания выяснилось, что трос не подходит для данной марки автомобиля.

Гражданин обратился в службу поддержки OZON для оформления возврата и получения информации о продавце – ИП Пугине И.Н. Однако заявка была отклонена, чат заблокирован продавцом.

Специалисты Качканарского консультационного пункта помогли гражданину составить претензию в адрес OZON (ООО «Интернет Решения»), а затем исковое заявление.

Суд взыскал в пользу потребителя 38 тыс. рублей:
- денежные средства, уплаченные за товар в полном объеме
- неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара
- судебные расходы
- компенсацию морального вреда
- штраф.

Решение суда вступило в законную силу.

Роспотребнадзор. Свердловская область

Фото из открытых источников
Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Дополнительно по теме
Категория: Общество | Просмотров: 45 | Добавил: irinaatanasova | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Новости от партнеров