12:30
Курьер вручил покупателю пустую фирменную коробку. А где товар?
За такую "покупку" продавцу пришлось заплатить 59 тысяч рублей.

Житель уральской столицы купил на МегаМаркете часы Apple Watch Series 9 (продавец - ИП М.Г. Алиев) стоимостью 33 тыс. рублей.

Посылка с товаром была доставлена курьером. При вскрытии упаковки, которое потребитель записал на видео, екатеринбуржец обнаружил лишь пустую фирменную коробку.

Потребитель долго вел переговоры с продавцом и самой торговой площадкой, предоставлял все необходимые сведения, в том числе фото и видео.

Со своей стороны он запрашивал у продавца факты отправки товара в соответствии с правилами продаж торговой площадки, но продавец отказал потребителю в удовлетворении требований.

За правовой помощью екатеринбуржец обратился в Консультационный пункт для потребителей. Специалисты подготовили исковое заявление в суд.
В итоге суд обязал продавца исполнить договор купли-продажи и поставить покупателю товар в определённый им срок, выплатить неустойку, убытки и судебные издержки, штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке, компенсацию морального вреда на общую сумму почти 59 тыс. рублей.

Решение вступило в законную силу.

Источник
Фото из открытых источников
Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Дополнительно по теме
Категория: Общество | Просмотров: 61 | Добавил: irinaatanasova | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Новости от партнеров