12:30 Обещали биотуалет и кондиционер, а оказалось... | |
| Потребители купили билеты на поезд. Отметка о наличии биотуалета в вагоне была в билете, но по факту его не оказалось. В вагоне также граждане обнаружили ряд других недостатков: неубранные постельные принадлежности после предыдущих пассажиров, плохо работала вентиляция и др. Потребители незамедлительно поставили в известность проводника о несоответствии условий договоров (билетов) и зафиксировали на фото все нарушения. Специалисты Нижнетагильского консультационного пункта, куда обратились потребители, помогли подготовить претензию и исковое заявление о компенсации морального вреда. Суд удовлетворил требования потребителей, поскольку перевозчик – АО «Федеральная пассажирская компания» – не предоставил подтверждения об оказании услуг перевозки качественно и согласно заключенным договорам (билетам). С перевозчика взыскали в пользу потребителей 16,3 тыс. рублей: компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей. Источник  | |
| Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. | |
Дополнительно по теме | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
Новости от партнеров