12:30 Как свердловчанин судился с сотовым оператором и выиграл 33 тысячи рублей | |
| Потребитель купил в салоне «МТС» сотовый телефон HONOR, оплатив покупку за счет кредитных средств ПАО «МТС-Банк» (АО «РТК»). При получении кассового чека гражданин обнаружил, что в общую сумму кредитного договора были включены дополнительные платные услуги на сумму 17,4 тыс. рублей. Поскольку на претензию гражданина АО «РТК» не ответило, он обратился за помощью в Консультационный центр для потребителей. Специалисты помогли составить претензию, а в дальнейшем и исковое заявление. Мировой судья удовлетворил требования потребителя и взыскал с АО «РТК» в пользу потребителя 33,1 тыс. рублей: стоимость навязанных дополнительных услуг – 17,4 тыс. рублей; почтовые расходы – 479 рублей; проценты за пользование чужими деньгами – 2 тыс. рублей; компенсацию морального вреда – 3 тыс. рублей; штраф – 10,2 тыс. рублей. Роспотребнадзор. Свердловская область  | |
| Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. | |
Дополнительно по теме | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |