12:40 15 претензий потребителей урегулированы в досудебном порядке | |
| По итогам работы Асбестовского консультационного пункта за 1 квартал. Для потребителей было оказано 202 консультации, в основном по телефону, 15% — на личном приеме. Большая часть вопросов потребителей (60%) касалась продажи непродовольственных товаров, в том числе продажи технически сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, одежды, мебели, вопросы продажи продовольственных товаров – 25%, вопросы продажи товаров дистанционным способом – 5%, вопросы оказания жилищно-коммунальных услуг – 5%, обращений. вопросы, касающиеся прочих видов деятельности — 5%. С целью восстановления нарушенных имущественных прав потребителей по заявлениям граждан подготовлено 17 претензий, касающихся вопросов продажи непродовольственных товаров, продаже непродовольственных товаров дистанционным способом и другим вопросам, 15 претензий урегулированы в досудебном порядке. Составлено 2 исковых заявления, касающихся некачественно оказанных медицинских услуг и компенсации морального вреда. Проведена 1 горячая линия, 2 обучающих семинара, подготовлено 56 публикаций, распространено 107 информационных памяток для потребителей по различным вопросам потребительского законодательства. За консультацией и правовой помощью в сфере защиты прав потребителей, в том числе, в части досудебной или судебной защиты прав потребителей, можно обращаться в консультационный пункт Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17 тел. (34365)2-48-17, 2-58-49. Источник  | |
| Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. | |
Дополнительно по теме | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |