10 июня 1983 года в структуре МВД СССР по приказу создано Пресс-бюро для взаимодействия со СМИ и творческими организациями, а также для информирования о работе органов внутренних дел.

Пресс-группы готовили материалы для печатных изданий, вели тематические рубрики в радиопередачах; практиковались «круглые столы» с руководителями милицейских служб и журналистами.

При публикациях с критикой пресс-служба анализировала факты; в 1990 году в Пресс-бюро создали отдел по взаимодействию со СМИ.

Ведомственная газета «Щит и меч» выходила с 1989 года; в 1990 году у МВД появилась телестудия, а 7 августа 1991 года учреждена Объединенная редакция.

В середине 1991 года Пресс-центр МВД реорганизировали в Центр общественных связей, обеспечив централизованную работу; в 1992 году приказ МВД РФ № 479 подтвердил важность взаимодействия со СМИ.

В 2004–2012 годах реформы затронули и пресс-службу: модернизировали сайты и соцсети, развивали приложение, организовали круглосуточный мониторинг и ведомственный «пул» журналистов.

С 2016 года ключевую информацию журналистам сообщает официальный представитель МВД – Ирина Волк; по ее инициативе учрежден приз «Полицейское признание».

Пресс-службы работают там, куда обычным журналистам нет доступа, и регулярно передают обществу объективную информацию, поддерживая позитивный имидж МВД России.